Управление виртуальной АТС
Advoco NetPBX - это облачное решение, которое распространяется через поставщиков услуг, которые, в свою очередь, предоставляют услуги от своего имени клиентам по всей Швеции и за рубежом. Конечные клиенты (арендаторы) - предприятия малого и среднего бизнеса.
Портал имеет доступ на основе ролей: для «поставщиков услуг» и администраторов клиентов.
Клиент
Advoco Systems A.B. (Швеция)
Разработчик собственного решения IP телефонии с широким функционалом
Технологии
- WCF
- HTML5
- JQuery
- .net Framework 4
Для «поставщика услуг» это основной инструмент системного администрирования и управления. Портал поддерживает брендинг «провайдера услуг» и управление контентом, имеет следующую функциональность:
- Обзор текущих клиентов, настройка пула номеров для клиента - выбор номеров и резервация.
- Управлять паролями администраторов клиентов.
- Настройка макета портала для клиента, изменение цветовой гаммы, с возможностью предварительного просмотра, выбор языка.
- Публикация новостей для клиентов, новости могут быть любого характера, например, о запуске новой услуги провайдером или начале продажи.
- Публикация информации об авариях, проблемах в системе и времени решения.
- Публикация пользовательских материалов для арендаторов.
Для администраторов конечных клиентов это портал для мониторинга и управления конфигурациями на предприятии:
- Распределение телефонных номеров из пула конкретным людям или группам, конструктор АТС.
- Установка приветственных сообщений.
- Просмотр / редактирование / добавление / удаление пользователей: фильтрация / участие в группах, свойствах, активных пользователях, настройка правил перенаправления входящих вызовов в соответствии с календарем доступности сотрудников и т. д.
- Статистика звонков: указанный период и основной номер, пропущенные звонки, общее количество звонков, отвеченные звонки, среднее время ответа.
Advoco NetPBX® основан на новейшем промышленном стандарте в области телекоммуникаций. Кроме того, команда Advoco добавила гибкое управление вызовами, в результате чего появился сетевой коммутатор, который является экономически эффективным, простым в управлении и безопасным. Специалисты E-ngineers были рады принять участие в этом технологически интересном сотрудничестве и проекте.