Управление виртуальной АТС

Advoco NetPBX - это облачное решение, которое распространяется через поставщиков услуг, которые, в свою очередь, предоставляют услуги от своего имени клиентам по всей Швеции и за рубежом. Конечные клиенты (арендаторы) - предприятия малого и среднего бизнеса.
Портал имеет доступ на основе ролей: для «поставщиков услуг» и администраторов клиентов.

Клиент
Advoco Systems A.B. (Швеция)
Разработчик собственного решения IP телефонии с широким функционалом
Технологии
  • WCF
  • HTML5
  • JQuery
  • .net Framework 4

Для «поставщика услуг» это основной инструмент системного администрирования и управления. Портал поддерживает брендинг «провайдера услуг» и управление контентом, имеет следующую функциональность:

  • Обзор текущих клиентов, настройка пула номеров для клиента - выбор номеров и резервация.
  • Управлять паролями администраторов клиентов.
  • Настройка макета портала для клиента, изменение цветовой гаммы, с возможностью предварительного просмотра, выбор языка.
  • Публикация новостей для клиентов, новости могут быть любого характера, например, о запуске новой услуги провайдером или начале продажи.
  • Публикация информации об авариях, проблемах в системе и времени решения.
  • Публикация пользовательских материалов для арендаторов.

Для администраторов конечных клиентов это портал для мониторинга и управления конфигурациями на предприятии:

  • Распределение телефонных номеров из пула конкретным людям или группам, конструктор АТС.
  • Установка приветственных сообщений.
  • Просмотр / редактирование / добавление / удаление пользователей: фильтрация / участие в группах, свойствах, активных пользователях, настройка правил перенаправления входящих вызовов в соответствии с календарем доступности сотрудников и т. д.
  • Статистика звонков: указанный период и основной номер, пропущенные звонки, общее количество звонков, отвеченные звонки, среднее время ответа.

Advoco NetPBX® основан на новейшем промышленном стандарте в области телекоммуникаций. Кроме того, команда Advoco добавила гибкое управление вызовами, в результате чего появился сетевой коммутатор, который является экономически эффективным, простым в управлении и безопасным. Специалисты E-ngineers были рады принять участие в этом технологически интересном сотрудничестве и проекте.

Назад